- 服务品质、效率要求持续提高服务品质
效率要求持续提高随着物流行业的快速发展,从用户下单到收货的时间不断缩短,很多客户已经习惯于次日达,甚至当日达。而随着物品种类日益丰富,也对准确性有了更高的要求。这些都需要所有相关岗位上具备充足的,有经验的员工。 - 业务高峰实时变化业务高峰
实时变化双 11,618,以及其他各种灵活促销活动的开展和随时调整,导致业务高峰不断发生变化,要求根据各个岗位工作量的完成情况,实时调整人员安排,以便适应最新情况。 - 人工成本不断攀升人工成本
不断攀升伴随劳动力人口下降,劳动力成本持续走高已成为近期中国经济的新常态。与此同时,企业总人工成本也保持较快增长,给企业经营带来较大压力,需要想法设法提高产出效率和总人工成本利润率。
仓储物流行业劳动力管理的挑战
五步实现仓储物流行业全流程劳动力管理
- 第一步:建立技能标签档案给员工建立技能标签档案,区分技能熟练度和是否会多技能,在排班时自动调用和匹配,业务高峰时段优先考虑技能熟练度高的员工;
- 第二步:自动实时考勤管理通过全自动实时考勤管理,完成出勤、加班、假期等计算,提高处理效率和准确性,避免人工干预;
- 第三步:增加多种班次增加多种班次,比如错峰班和大小时长的灵活班次,满足业务量波动需求;同时打破传统的部门和工种的壁垒,实现劳动力资源池共享,达到人员排班均衡,整体降低劳动力成本;
- 第四步:精益工时管理通过精益工时管理和活动追踪管理,实时采集各类任务工时,并结合完成工作量进行效率计算,然后通过现场看板实时呈现动态效率和当日薪酬结果,形成对员工的正向激励,促进员工自我;
- 第五步:智能排班运用智能排班,结合业务预测和劳效标准,自动排出满足订单需求和工时优化的班表,在成本可控的前提下保障定单高质量及时交付。
- 给员工建立技能标签档案,区分技能熟练度和是否会多技能,在排班时自动调用和匹配,业务高峰时段优先考虑技能熟练度高的员工;
- 通过全自动实时考勤管理,完成出勤、加班、假期等计算,提高处理效率和准确性,避免人工干预;
- 增加多种班次,比如错峰班和大小时长的灵活班次,满足业务量波动需求;同时打破传统的部门和工种的壁垒,实现劳动力资源池共享,达到人员排班均衡,整体降低劳动力成本;
- 通过精益工时管理和活动追踪管理,实时采集各类任务工时,并结合完成工作量进行效率计算,然后通过现场看板实时呈现动态效率和当日薪酬结果,形成对员工的正向激励,促进员工自我;
- 运用智能排班,结合业务预测和劳效标准,自动排出满足订单需求和工时优化的班表,在成本可控的前提下保障定单高质量及时交付。
- 自动化带来的效率提升免费演示
大幅缩短排班所需时间,同时提高排班精准度,近千名员工每周的排班 2 个小时之内即可完成。
将 HR 每月处理考勤数据的时间从 1 周压缩到 1 天。
自动计算员工效率,轻松识别高效率员工,便于激励员工,提升员工满意度。
可视化带来的管理改进免费演示员工效率实时看板,有助于实时发现并解决问题,提升员工效率。
员工效率分析报表,有助于精确分析得到管理改进建议。
对于高速性、实时性要求很高的仓储物流行业,通过动态更新的效率,可以实时检验并持续改进,协助提升运营和快速出库效率,不断提高流转率和客户满意度。
智能化带来的成本节省免费演示根据业务高峰的变化动态智能排班,减少人工浪费。
采取节约成本的排班策略,可以实现平日正式工优先,周末小时工优先,减少加班成本支出。
通过灵活运用多技能员工,打破部门壁垒,帮助各部门节约人力成本。
标准化带来的未来规划免费演示标准化的动态智能排班,可以为整体人力资源规划提供数据支撑和预测,尤其提前预知高业务量(如双 11,618 等)情况下的人力需求,相应地提前做好规划。
识别关键岗位,优化员工个人职业发展路径,为关键岗位储备充足的、有经验的员工。
动态效率计算和智能排班形成标准化数据闭环管理,为未来的人力资源规划和效率持续改进指明方向。
解决方案的创新和亮点
管理创新
集中进行智能排班,通过“人”和“物”的结合管理,以及一线效率实时追踪、排班优化,实现劳动力的充分利用,提高员工的劳动效率,降低劳动力成本,打破传统的部门和工种的壁垒。模式创新
打破传统的按工单、工序采集的模式,通过“追踪人”和“追踪物”的结合实现闭环的现场管理模式。技术创新
灵活运用工时活动追踪、BI 分析、智能排班排班和考勤管理等模块,通过导入智能仓储物流系统数据,进行实时效率计算及展示,并反馈动态效率数据给智能排班模块,指导智能排班,优化人员配置。
特色业务场景举例
分时段多任务智能排班
临时工/员工快速入职考勤
劳动力效率看板
精益工时数据采集
一线员工薪资激励计算
仓储物流行业劳动力解决方案
助力企业降本增效
助力企业降本增效
- 智能化算法和大数据
动态效率
智能排班 - 自动化排班自动化
效率计算自动化
考勤统计自动化 - 可视化实时看板
效率报表 - 标准化流程标准化
排班流程
考勤流程
活动追踪流程
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