盖雅工场正式发布外包劳务工数字化管理解决方案,覆盖劳务外包用工从供应商管理、用工需求管理、人员入场、合规管理、排岗排班、实时考勤、薪资结费到人员离职的完整管理链路,构建"信息化、标准化、流程化"的劳务用工数字化体系。
该方案主要面向制造、食品饮料、仓储物流等劳动密集型行业。
在这些行业,劳务外包工通常占现场用工的30%至50%,旺季时比例更高。然而长期以来,这一群体的管理高度依赖人工操作与线下台账,考勤数据不实时、人员信息难归档、薪资核算错误率高、跨供应商管理缺乏统一视图,已成为制造企业降本增效的主要管理盲区之一。
此次发布的解决方案,正是盖雅工场针对上述痛点推出的系统性应对,目前已在某食品饮料集团多个工厂完成落地部署。
"入场即归档"的人员准入关
劳务工管理的混乱,往往从入场的第一步就开始了。
一个工人进厂,要提供身份证、健康证、有时还要叉车证,信息登记靠手工录入,字迹不清、漏填、错填是家常便饭。更常见的情况是:人进来了,档案没跟上。
盖雅"外包劳务工管理"在入场环节引入了"人证一体机"。工人进场时,设备实时读取身份证芯片信息,摄像头同步抓拍人脸,通过生物特征提取和相似度比对,系统自动判定人证是否匹配。验证通过后,员工身份信息和人脸数据自动写入考勤系统,年龄同步计算生成,整个过程无需人工录入。
对于健康证、叉车证等证件,系统通过OCR智能识别自动提取证件信息,系统支持不同地区证件的模型设定,识别结果直接落入档案字段,管理员确认即可完成归档。
正如某企业HR所言:“过去,企业新人入职高峰期,HR两个人要连续录几百条信息,眼睛花了还容易出错。现在扫一下,人和档案同步进系统,入职当天就能上岗打卡。”
一体化的调度管理
供应商-岗位需求-排班
外包工管理的另一个核心难点,是供需匹配效率低。
用工部门有需求,既要与人资沟通,人资联系供应商,供应商再去找人,中间至少隔三层,一来一去往往要一两天,旺季用工的时候根本等不起。
盖雅的解决方案是把整条链路搬到系统里。企业可以在平台上维护多家劳务公司,为不同工厂、不同产线配置授权供应商。当用工部门在系统录入需求,包括几月几号、哪条产线、白班晚班、需要多少人,供应商在自己的端口可以直接看到需求,录入候选人员信息,系统自动完成人员验证和岗位分配。
岗位分配界面设计得比较直观:每个班次、每个岗位的"上限人数""白班需求""夜班需求"一目了然,管理员拖拽即可将人员排入对应班次。系统还支持人员在车间和岗位之间的实时转移,并保留完整的转岗历史查询记录,随时可追溯。
与此同时,对于长期固定在同一岗位的人员,系统也会提供"固定人员班次"配置,不需要每次重新排班,直接套用规则,维护成本大幅降低。
考勤闭环管理
实时打卡-自动核算-异常预警
考勤,是外包工管理里最耗人力、最容易出差错的环节。
过往,企业的管理方式通常是,班组长手写记录,HR汇总,月底再和劳务公司对账,出入了再去翻记录。这个流程每一个环节都是错误的源头。
盖雅的考勤逻辑是硬件打卡直连系统,数据实时回流。而且,系统兼容中控、大华等多厂商人脸考勤设备,也支持传统身份证读卡器,企业无需替换现有设备。工人刷脸或刷证打卡,上班时间、下班时间直接写入系统,不经过任何人工中转,确保数据真实准确。
在核算层面,系统可根据预设的考勤规则,班次时长、计时方式等多考勤规则适配,自动计算出勤工时,并生成异常标记。迟到分钟数、早退分钟数、缺卡次数,每条记录都有明细可查。管理员只需处理系统标出的异常项,确认后工时锁定,不可再改。
全维度的人员档案
证件、合同、惩处
外包工的流动性高,信息管理难度远超正式员工。
一个工人可能在一年内换过三家劳务公司、上过两个工厂,他的健康证有效期是什么时候、叉车证有没有过期、有没有过安全事故记录——这些信息在传统管理方式下根本无法有效追踪。
在外包工人员档案模块,盖雅设计了多维预警体系,如健康证到期提醒、叉车证到期提醒、合同到期提醒、劳务公司资质失效提醒等,都统一在系统首页聚合显示,数量以角标形式标出,管理员打开系统第一眼就能看到需要处理的事项。
人员惩处记录同样纳入档案管理。某个工人发生过安全事故、违规行为,记录在系统里会跟着这个人。下次他通过另一家供应商再次入场时,HR可以调取历史记录,做出是否接受的判断。这个能力,在此之前基本只靠人的记忆和口耳相传。
多工厂、跨供应商的
数据分析看板
外包工占比多的企业,通常也分布在不同区域、不同工厂和项目中。
例如,某食品饮料集团的工厂分布在全国,有苏州、哈尔滨、西安、郑州、重庆、江门、福州、广州、沈阳等多个工厂。每个工厂有多家劳务供应商,每个供应商有几十到几百名工人。当集团想了解"上个月各工厂劳务工人均出勤工时是多少",这在过去几乎是一道无解题。
站在集团的视角,系统的数据分析看板聚合了各工厂当月各类用工数据,包括用工人数、总工时、人均工时,并生成健康证达成率、人数趋势对比、工时统计分布、长短期工人数分析,并生成多维图表。管理者不需要等各地HR汇总,登录系统实时可查。
除此之外,工时结费报表也可按产线、岗位、工种、劳务公司逐日呈现出工工时,以此为依据自动计算计时费用,支持计时和计件两种结算方式。而且,结费完成后,系统将执行封存操作,数据锁定,历史版本留存,不可篡改,满足财务审计和合规留存的要求。
盖雅外包劳务工管理云目前已在多家企业上线运行。
从入场验证到结费封存,从单厂管理到集团视图,劳务工全流程的数据正在从分散的台账、手工记录和口头沟通,汇聚成一张可查、可算、可追溯的数字底座,让外包劳务工不再是管理的盲区。
作为劳动力管理领域深耕的实践者,盖雅工场服务的制造业客户已覆盖全球34个国家与地区的1,800多家中大型企业。
「外包劳务工管理云」的发布,是盖雅将正式工管理积累的核心能力向劳务工群体的全面延伸,如智能排班、实时考勤、精益工时。
劳动力管理,盖雅搞得定!
关于盖雅工场
盖雅工场专注于解决企业在劳动用工方面的四大问题:「需要多少人」「实际多少人」「干得怎么样」「怎样找到人」,利用科技手段预测劳动力需求并排班,优化调度劳动力安排并补充灵活劳动力,管理多样化劳动力队伍的出勤与时间,分析并提升劳动力效率与销售效能,同时连接劳动力市场中的企业与一线员工,实现降本增效、满意合规。
目前,盖雅工场的客户分布在全球34个国家与地区,每天,全球1,800余家客户的700余万员工使用盖雅提供的实时考勤、智能排班、精益工时、技能管理、激励性薪酬等数字化服务。
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