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自动排班系统落地难?聚焦人岗匹配与跨店成本分摊,直击四大刚需

盖雅工场2025 年 10 月 28 日

很多企业引入自动排班系统后仍踩坑:要么功能太复杂难落地,要么核心需求没覆盖,比如 “不能按技能匹配员工”“跨店工时算不清”,本质是没抓住 4 大功能刚需

(1)能否快速生成贴合业务的班次需求?

(2)能否按多规则自动匹配合适员工?

(3)能否解决跨店支援的工时成本分摊?

(4)能否应对临时补岗与员工体验平衡?

盖雅自动排班系统:4 大核心功能直击刚需,不做 “无用功能堆砌”

1. 班次需求生成:按 “场景化模板” 快速配置,适配不同日期 / 门店

企业可在盖雅后台按 “组织(如狮山路分店)、员工(主次岗)” 维度定义排班任务,设置部门所需人头数并导入需求数量。同时支持为 “工作日 / 节假日 / 店庆”“不同门店类型” 配置专属班次模板,后续排班直接引用,无需重复设置。例如 2024 年 9 月 2 日 - 8 日,狮山路分店 COLD 岗位 S 中班 3(12:00-21:00)需求为 “前 4 天 1 人、9 月 6 日 2 人、周末 0 人”,通过模板可一键生成,减少手动输入误差。

2. 员工匹配:【优先排班引擎】搞定 “多规则组合”,替代人脑计算

排班需考虑的 “员工每周工时、技能证书、时间可用性、主次岗” 等因素,仅靠人脑易出错,盖雅优先排班引擎支持:

按员工属性规则:如 “每周实际出勤工时最少优先”“需持有特定技能证书优先”

按班次属性规则:如 “班次时长<8 小时优先”“白班优先”“主岗任务优先”

多规则组合:单一操作即可实现 “时间匹配度高 + 主岗 + 工时少” 的员工排序,推荐最适配人选。

3. 跨店成本:【劳动力账户】实现 “考勤 - 工时 - 成本” 自动关联

针对零售等跨店支援场景,盖雅将各门店考勤设备绑定至对应劳动力账户,员工跨店上班时,在任意门店打卡的工时会自动归属到服务门店,无需人工核对。同时支持按班次任务设置不同费率,比如 “晚班费率高于白班”,HR 通过报表可实时查看每位员工的 “门店 - 班次 - 薪资”,精准分摊成本。

4. 临时补岗与班表调整:“开放班次 + 度量指标卡” 双管齐下

补岗:班次空缺时自动发布开放班次,员工移动端接收提醒并申请,排班员在线审核(可查员工技能是否达标);内部无人时同步至零工平台,零工接单后系统自动更新班次状态。

调整:排班经理通过【度量指标卡】查看 “人工需求时数、排班工时、超出 / 不足工时、服务水平” 等指标,不同颜色标注指标好坏,快速定位 “排班覆盖率低” 的区域,及时调整。

盖雅自动排班:轻量落地,适配多行业需求

无论企业是 “缺预测数据但班次固定” 的中小企,还是 “跨店支援频繁 + 灵活用工多” 的大型连锁,盖雅都能快速上线。目前全球 33个国家与地区,600 余万员工通过其系统实现智能排班,助力企业从 “被动排人” 转向 “主动排得好”。

盖雅工场劳动力管理云产品更多介绍:www.gaiaworks.cn
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