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自动排班系统推荐:零工混合用工如何实现工时合规排班?

盖雅工场2025 年 10 月 10 日

在数字化转型与用工模式多样化的浪潮中,零售、制造、服务等多行业企业均面临日益复杂的排班挑战,尤其是固定员工与零工混合用工场景,痛点更为突出:

(1)补班响应缓慢:人工发布补班需求需切换多系统,逐一通知确认,固定员工与零工调度衔接不畅,人力缺口填补耗时久,业务敏捷性受影响;

(2)合规风险难控:从岗位技能资质、工时法规,到夜班后休息间隔、月度出勤率,多重合规规则需人工核验,易遗漏不合规人员,用工风险高;

(3)大规模排班繁琐:千人规模周期性排班需维护大表,规则变更后需全表重排,耗时且易中断业务,局部微调需求难以满足,效率与灵活性失衡;

(4)跨部门调度受阻:员工请假、离职或临时项目缺人时,部门间资源孤岛严重,空闲人力难调用,补班不及时影响业务连续性。

针对上述痛点,盖雅自动排班以 “开放班次、推荐人员、一键排班、人力共享” 四大核心功能,打造轻量、可视、自动的排班闭环,赋能企业降本增效:

(一)开放班次:解决 “补班响应慢”,实现全流程自动化调度

面对固定员工与零工混合模式下的调度难题,盖雅 “开放班次” 功能通过三大动作提升响应效率:

需求智能整合:承接盖雅智能排班生成的班次需求,形成统一管理池,实现多源班次数据高效归集与标准化,无需人工汇总;

全流程自动化:支持固定员工一键排班、零工抢班,无缝衔接内外人力,减少系统切换与人工通知环节,漏洞率显著降低;

弹性供需匹配:动态释放班次至零工平台,快速响应业务波动与人力缺口,如零售行业促销高峰可 30 分钟内补满零工岗位,降低用工成本。

(二)推荐人员:解决 “合规匹配难”,确保 100% 合规且精准

针对岗位技能、工时法规等多维度合规要求,盖雅 “推荐人员” 功能替代人工核验,提升匹配效率与安全性:

智能合规筛选:自动匹配员工技能、工时法规(如一周排班不超 48 小时)、休息间隔等条件,推荐人员均符合合规要求,规避用工风险;

多维数据匹配:结合员工历史考勤、岗位需求优先级等数据,筛选最优人选,如制造企业技术岗可精准匹配具备对应资质的员工,减少错排;

保留人工调整权:提供推荐名单的同时,允许排班员手动调整,平衡自动化效率与人性化管理,适配特殊业务场景。

(三)一键排班:解决 “大规模排班繁”,支持实时监控与局部调整

针对千人级周期性排班的复杂需求,盖雅 “一键排班” 功能简化配置与调整流程:

智能最优匹配:自动结合员工技能、工时法规与排班规则,精准推荐人员,减少人工筛选时间,千人排班全流程耗时大幅缩短;

实时进度可视:动态展示排班进度及已排员工信息(如部门、日期、班次、空缺填补情况),管理者可随时监控,提升排班可控性;

灵活中断调整:支持中途暂停排班并替换规则,无需全表重排,如企业临时调整夜班规则时,仅需局部修改即可,避免业务中断;

一键高效完成:触发功能后自动排完所有班次,尤其适配周期性排班场景,如服务行业每周固定班次可快速生成,降低配置成本。

(四)人力共享:解决 “跨部门调度难”,保障业务连续性

面对员工请假、离职等突发情况,盖雅 “人力共享” 功能打破部门壁垒:

跨部门协同调度:支持自主选择跨部门人员数据,如平台管理部缺人时可调用测试部空闲员工,实现多团队资源高效共享;

动态班次释放:自动检测员工请假、离职变动,实时生成开放班次,提醒重新排班,避免岗位空缺;

快速替补响应:基于开放班次智能推荐适配人员,缩短空缺填补时间,减少人工干预,如研发岗员工临时请假时,10 分钟内可匹配到替补人员。

盖雅自动排班通过 “轻量化部署、可视化管理、自动化调度”,帮助零售、制造、服务等多行业企业构建高效、透明、可持续的排班体系。目前,盖雅工场服务全球 33 个国家与地区的 1800 余家客户,600 余万员工使用其智能排班、实时考勤等数字化服务,专注解决企业 “需要多少人”“实际多少人”“干得怎么样”“怎样找到人” 的劳动用工问题,助力企业降本增效、满意合规。


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