11月21日,由中国连锁经营协会(CCFA)主办「2024中国连锁企业人力资源峰会」在上海成功举办。该峰会是行业内极具影响力的年度盛会,汇聚了众多行业领袖和专业人士,共同探讨和分享人力资源管理的最新趋势和实践。
盖雅工场董事长兼CEO 章新波在「绩效激励与组织创新实践」分论坛中以《实时、即时、差异化激励,撬动连锁零售的人效飞轮》为题发表了演讲,和与会者展开了深度交流。
△ 盖雅工场董事长兼CEO 章新波
章新波在演讲中强调,随着数字化时代的到来,传统的绩效激励模式已不再适应现代连锁零售行业的发展需求。
他提出企业应构建以智能排班为核心的劳动力效能生态平台,通过智能化数字化技术手段,不断激发劳动力的时间、技能、动能,为企业高质量发展注入不竭动力。针对员工激励,企业需要构建一个实时、即时、差异化的激励体系,以激发员工的潜能,提升组织效能。
在演讲中,章新波还分享了盖雅工场在劳动力管理领域的技术皇冠——智能排班。
他指出,智能排班能够在约束条件下实现人力的合理调度,兼顾公平、效率与人性化的人员安排。
通过实际案例,章新波先生展示了如何通过智能排班系统提升销售转化率与员工收入,以及如何通过数字化工具实现绩效激励的实时量化和差异化管理。
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针对大家关心的员工没干劲儿的问题,章新波还探讨了员工激励的三性进阶,即满足人性、激发狼性和培育神性,以及如何通过游戏化的全勤奖体验提升员工的出勤率。
他强调,让员工不断成长的秘诀是不断对其正向反馈,即时激励能够激发员工的动能。
△ 员工激励的三性进阶
本次分享,章新波不仅提供了理论框架,还结合了实际案例展示了如何通过数字化手段提升员工的积极性和企业的人效。分享最后,他向大家呼吁,人效管理的根本在于以人为本,关注劳动者的内在因子,坚持长期主义,从而实现高产出和高回报。
关于盖雅工场
盖雅工场专注于解决企业在劳动用工方面的四大问题:「需要多少人」「实际多少人」「干得怎么样」「怎样找到人」,利用科技手段预测劳动力需求并排班,优化调度劳动力安排并补充灵活劳动力,管理多样化劳动力队伍的出勤与时间,分析并提升劳动力效率与销售效能,同时连接劳动力市场中的企业与一线员工,实现降本增效、满意合规。
目前,盖雅工场的客户分布在全球29个国家与地区,每天,全球1,800余家客户的600余万员工使用盖雅提供的实时考勤、智能排班、精益工时、技能管理、激励性薪酬等数字化服务。
他们包括华润、京东方、英格索兰、太古可口可乐、康师傅、徐福记、雅诗兰黛、周大福、7-Eleven、杭州联华华商集团、立邦、北京奔驰、延锋、融创、中外运、爱玛客等。
劳动力管理,盖雅搞得定。
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