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受访者｜王博

伽蓝集团人力资源中心总经理

企划部及业务三部总经理

伽蓝集团

数字化驱动的生物科技美妆行业

伽蓝集团自2001年创立于上海，是一家数字化驱动的生物科技美妆企业，致力于将尖端科技与东方美学完美结合，为消费者研制最高品质的产品，向世界传播东方美学价值。伽蓝追求多品牌发展，目前拥有中国科技美妆高端抗老品牌——美素、源自喜马拉雅的自然科技品牌——自然堂、多效敏感肌护肤专家——植物智慧、科技活性植萃美妆品牌——春夏、专业功效性护肤品牌——珀芙研、个性化的专业彩妆潮牌——COMO、倡导女性悦己主义的小众沙龙香水品牌——ASSASSINA莎辛那等多个品牌，业务规模迅速发展壮大。伽蓝在全国已建立了4.2万多个线下零售网点，进驻了线上所有主要电商平台，有超过6700多万会员用户。至今，伽蓝已然走过22年历程，拥有诸多企业社会荣誉，如：中国航天事业合作伙伴、中华环境保护基金会合作伙伴、联合国开发计划署战略合作伙伴、博鳌亚洲论坛白金级会员单位、全国实施卓越绩效模式先进企业、国家知识产权优势企业等等。

数字化转型成败

取决于组织和人的数字化转型

从2019年开始，伽蓝就坚定了向数字化驱动的生物科技美妆企业的发展方向，秉持三步走的数字化转型理念，即业务在线化、数字运营化、营销智能化。基于集团整体的数字化战略，自2020年开始伽蓝数字化转型，推动数字化人力资源管理系统的上线。在上线前期，通过总结业务场景、规范业务流程、梳理人事主数据等，实现员工全生命周期数据在线化，完成了业务在线化阶段。“明年我们有两项任务，一是数字化转型，另一项还是数字化转型”，这是伽蓝董事长兼总裁郑春颖在公司2021年度经营会议上的发言。2022年，伽蓝不仅继续深入业务的数字化转型（数字化运营与营销智能化），同时也更加关注中台后组织的数字化转型，包括人力资源。“数字化转型成败取决于组织和人的数字化转型，人力资源部门不仅承担着数字化氛围和数字化人才培养的责任，而且也要继续深化人力资源数字化转型。”

伽蓝携手盖雅工场

为一线员工的数字化转型注入动力

基于已有数字化转型的基础，2022年，伽蓝的人力资源管理继续走在数字运营化的旅途上，向数字化要效益，实现数字化降本增效的价值。盖雅劳动力管理系统是2022年伽蓝人力资源数字化转型的一部分，产品主要覆盖伽蓝员工基数相对较大的一线员工，包括Core HR、预入职、实时考勤、薪酬福利等。伽蓝期望数字化能为一线员工的数字化转型注入动力，目前已初有成效，例如：

1. 2022年3月上线至年底，入职办理提效10倍，无纸化信息采集也让工作效率显著提升；

2. 考勤核对周期大大缩减，从原来的7天到现在的2天，效率提升3.5倍；

3. 对于一线员工的管理，最主要价值在于排班、加班管理，企业借助盖雅系统达到节约加班工时4%、排班管理提效8倍；

4. 通过系统流程管控申请，杜绝不合理加班工时和休假超支情况，管理更规范高效。

数字化劳动力管理不仅让伽蓝管理制度和体系流程随着技术的升级而不断优化，推动人力资本的效率和产出提升，更重要的是让员工也感受到更多的温度、更多的关怀，实现真正的赋能，而这恰恰是伽蓝尤为看重的一个方面。于伽蓝而言，企业需要利用科技技术优势将员工效能优化，但不是让人被系统所掌控，而是让员工能尽可能发挥价值、创造价值，激发员工的持续创新、推动组织的内部创业。