上个月，请了3天的假，再加上每周日休1天，也就是我只上了20多天的班。20多天的班，考勤上我迟到了9次，大概平均每2天迟到1次，我知道自己有迟到，但我绝不相信自己迟到了这么多次。现在叫我对考勤，鬼才能记得。

小张：月底核对考勤太不够人性化了！！

小张今天早上一直嘟着嘴不高兴，问她为什么，她说公司欺负她。大家好奇了，她每天打扮得漂漂亮亮来上班，时不时还能请假出去玩一圈，公司怎么就欺负她了？

小张噘着嘴说，上个月工资出来了，HR说她迟到了9次扣了她薪水，她表示确实有迟到，怎么就能迟到了9次？和HR QQ聊了一下，HR冷冰冰的说以考勤为准，现在她也不记得到底有没有迟到了，就是觉得被欺负了……

员工日常工作中，出现出勤异常是难免的状况，如何及时与员工进行告知与沟通，这就很考验企业人力资源管理的细节化与人性化了。

在这个案例上，从盖雅工场的角度而言，我们认为企业有以下几个方向可以改善

a) 员工出勤异常应该及时告知员工，给予员工一定渠道进行说明与申诉，比如邮件、异常说明表单、移动APP异常通知触发申诉流程等等，经过主管与HR确认后更新考勤结果

b) 当异常数量超出容许范围影响薪资时，应再通过多种渠道告知员工，以告知员工避免再次发生，毕竟出勤异常扣款的目的是避免员工出勤异常，而不是为了扣款而扣款

c) 员工每月考勤周期结束后，应该将员工考勤结果打印成报表让员工确认，如果无误后进行签字确认，以避免时候针对考勤结果进行纠缠

作为中国劳动力管理创新实践者，盖雅工场为企业提供了一整套的云服务选择，从考勤设备到移动考勤，从实时考勤处理异常通知到完善的告知申诉申请流程，从排班实时更新告知到加班申请自动生效，从综合工时管理到弹性工时管理体系。如何让企业更自如更人性化的与员工沟通考勤结果，为企业实时提供员工出勤状况与结果工时，这只是盖雅工场劳动力管理解决方案的开始，想了解更多，请联系我们吧。

盖雅工场^®，大中华地区劳动力管理软件品牌，团队始终专注于为企业提供革新智能的劳动力管理云平台的研发和服务，通过的劳动力管理云平台以及优质高效的服务能力，为众多中大型劳动力密集型企业解决复杂考勤、智能排班、精益工时、劳动力优化等业务需求，终帮助企业提升劳动力管理的核心竞争力。

目前，盖雅^®HR ONE^®劳动力管理系统已成功地应用在国内外上百家企业的日常劳动力管理中，成为企业劳动力管理的核心数据平台和流程平台。无论企业如何发展和变化，盖雅^®HR ONE^®系统秉承”Lean Your Workforce & Simplify Your Work！”的设计理念和宗旨为企业的高速发展竭诚服务。

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