今天,亚太地区的劳动力管理软件云服务商盖雅工场正式推出智能算法云,以「算法即服务(Algorithm as a Service)」作为盖雅劳动力云的核心支撑,将人工智能引入劳动力管理云服务,以更创新的方式助力管理提升。
在代际更新、零工经济等劳动力变革的新时代下,企业正面临着新挑战,这些挑战包括:
- 如何制定劳动力规划和预算,为业务快速发展及人力的要求和变化做好准备;
- 如何根据业务预测智能排班,将人力与业务波动完美匹配;
- 如何敏捷调整排班计划,以应对缺勤、调班、促销、紧急业务等突发变化;
- 如何根据不同目标如典范服务、低成本、员工满意度等制定不同排班方案;
- 如何制定更好的销售激励计划,以小杠杆促进业务增长;
- 如何根据实时考勤数据提前发现、预测及应对合规和运营风险而非事后处理;
- 如何从海量、复杂且繁琐的考勤、排班、工时等数据中,发现问题、洞察原因,并作出针对性的决策和行动;
应对这些挑战,客户不再仅需要记录和呈现的产品,而更需要能结合业务需求、预测模型、算法模型、大数据和机器学习的智能方案。盖雅智能算法云结合了商业智能、机器学习、算法、分布式计算和大数据,以「算法即服务(Algorithm as a Service)」的方式作为盖雅劳动力云的核心支撑,服务于盖雅智能排班云、自动考勤云、精益工时云、销售绩效云和劳动力分析云,帮助客户解决这些创新挑战,不仅降本增效,更构建劳动力的竞争优势。
基于盖雅智能算法云的「算法即服务(Algorithm as a Service)」,盖雅工场各云服务可以为客户提供更加智能的服务,包括基于业务的人力预算、精准智能的预测排班、基于行业模版的快速排班、实时调整的排班计划、不同行业及业务模式的的排班方案、更为有效的销售激励、基于劳动力数据的直观便捷的多维度分析展示和预测指导等。
目前,盖雅智能算法云正逐步接入盖雅劳动力云各模块。其中,盖雅智能排班云和劳动力分析云已经在后台接入智能算法云,预计自动考勤云将在第二季度末接入,精益工时云和销售绩效云将在第三季度接入。用户可以通过移动App和微信访问并体验由盖雅智能算法云支撑的盖雅劳动力云各模块。盖雅智能算法云也将依然维持盖雅一以贯之的每月迭代更新,持续增加业务场景、优化算法模型并充实劳动力数据。
章新波 盖雅工场联合创始人兼CEO
中国的劳动力实践千变万化,随着中国制造2025和新零售、新经济的不断深入,不断有崭新的业务场景发现,应对这些创新的业务场景,需要有创新的科技和持续的本地化投入。盖雅工场作为中国劳动力管理的领军者,有责任有义务来引领变革,用创新来帮助企业应对新的挑战,助力业务提升。盖雅智能算法云不是新的模块,而是以算法和机器学习来帮助企业更好解决业务挑战,在降本增效的同时,构建劳动力的竞争优势。